Пользовательское соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта Букет-клуб.рф (далее — Сайт) и регулирует отношения между Владельцем Сайта (Продавцом) и Пользователем (Покупателем).
1.2. Использование Сайта, а также оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Продавец обязуется передать, а Пользователь — оплатить и принять заказанные цветочные композиции, букеты, комнатные растения и сопутствующие товары в соответствии с каталогом, представленным на Сайте.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И СРОКИ ДОСТАВКИ
3.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте или через менеджера.
3.2. Доставка осуществляется по тарифам, указанным в разделе Доставка и оплата.
3.3. В связи с тем, что цветы являются сезонным и скоропортящимся товаром, в случае отсутствия конкретного цветка Продавец обязуется согласовать замену на аналогичный по стоимости и качеству цветок до момента отправки заказа.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан:
5.1. Цветы и живые растения входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (согласно законодательству о защите прав потребителей).
5.2. Если качество цветов (свежесть) не соответствует заявленному при доставке, Пользователь имеет право отказаться от товара на месте или подать претензию в течение 24 часов с момента вручения, приложив фото- или видеоматериалы.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта Букет-клуб.рф (далее — Сайт) и регулирует отношения между Владельцем Сайта (Продавцом) и Пользователем (Покупателем).
1.2. Использование Сайта, а также оформление заказа означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Продавец обязуется передать, а Пользователь — оплатить и принять заказанные цветочные композиции, букеты, комнатные растения и сопутствующие товары в соответствии с каталогом, представленным на Сайте.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И СРОКИ ДОСТАВКИ
3.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте или через менеджера.
3.2. Доставка осуществляется по тарифам, указанным в разделе Доставка и оплата.
3.3. В связи с тем, что цветы являются сезонным и скоропортящимся товаром, в случае отсутствия конкретного цветка Продавец обязуется согласовать замену на аналогичный по стоимости и качеству цветок до момента отправки заказа.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан:
- Предоставить достоверную информацию о товаре, его стоимости и условиях доставки.
- Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя.
- Предоставить точные данные для доставки (адрес, время, телефон получателя).
- Оплатить заказ в полном объеме.
5.1. Цветы и живые растения входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (согласно законодательству о защите прав потребителей).
5.2. Если качество цветов (свежесть) не соответствует заявленному при доставке, Пользователь имеет право отказаться от товара на месте или подать претензию в течение 24 часов с момента вручения, приложив фото- или видеоматериалы.
5.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.